东方大工业项目的迅速发展，既得益于省委、省政府对海南产业布局的科学规划，也离不开东方市委、市政府转变服务理念，提供“保姆式”服务改善投资环境，用一流的服务感动企业、吸引企业。服务型政府的高效运作，使东方成为海南吸引大企业进入的一块乐土。 　　“政府职能部门与投资商的关系，是服务与被服务的关系、‘商家’与‘顾客’的关系，没有好的服务，大企业、大项目就进不来。”这是东方市打造服务性政府的经验总结，更为可喜的是，这种服务理念已形成一种工作机制，贯穿在东方各级官员的常态工作中，并成为全市上下的自觉行动和共识。 　　目前新一轮地区发展的竞争，已经由过去依靠政策优势、区位优势转变到依靠环境优势上来。哪里有良好的生活环境、完善的体制环境、规范的法制环境、诚实守信的社会环境、和谐向上的人文环境，资金就往哪里流，项目就往哪里投，人才就往哪里走。哪里有了良好环境，哪里就有了吸引力、聚合力，就有生机活力，就会繁荣发展。 　　投资环境靠什么创造？就是靠服务来创造。市场经济条件下的政府与计划经济条件下的政府有一个很大区别，就在于前者凸现了服务的功能，这是转变政府职能的重要体现。为广大人民的根本利益服务，为企业服务，为外来投资者服务，这是市场经济条件下政府的天职。从投资环境的角度看，政府服务就是要着力营造一个亲商、友商、爱商、富商的社会氛围。 　　企业最怕什么？最怕门难进、脸难看、事难办的衙门作风。“要把30%的精力用于招商，70%的精力用于服务，以图安商富商”。这是东方提出的服务口号，从中我们可以看到一种理性务实的工作作风，也看到了一种全力营造服务型政府的决心。 　　服务也是生产力。在国际金融危机的影响下，以外向型经济为主导的东方活力不减，发展态势强劲，企业纷至沓来就是最好的证明，也是对服务型政府的最好回报。