本报海口8月18日讯 （记者卓上雄 特约记者陈安宇）“您好，您已违反了城市管理相关规定，请立即改正乱摆卖的行为！”在城管队员耐心的说服教育下，摆摊的王女士最终心悦诚服地挑着水果担离开，并保证以后不会再犯。今天上午9点半，在海口市龙华区南沙路人行道上，城管队员的文明执法得到了过往市民的赞许。 　　有别于以往“城市管理=强制执行”的做法，像今天这样温情的执法场景，将在龙华区今后的环境综合整治中经常地出现。记者从今日下午召开的龙华区深化环境综合整治工作再部署大会上获悉，龙华区将全面倡导“和谐整治”理念，通过凝聚部门合力、争取全社会支持，力求在整治行动中贯穿“协作与理解”，以最小的行政成本达到最大的整治效果。 　　金宇街道片区就是这种执法模式在龙华区的样板。 　　记者在随行采访中看到，由城管、街道社区干部、环境卫生义务监督员等组成的联合整治队伍，在巡视与纠违过程中，采取阶梯式前进，设置“缓冲期”的作法，最大限度地争取了市民的理解，减小了执法阻力。首先是与临街店铺再次签订门前三包责任书，对各项卫生要求进一步深化细化；其次是对首次发现的违规行为，对他们进行劝阻并下达龙华区环境综合整治整改通知书；最后，职能部门的执法人员按照责任区域进行第二轮检查，如果发现收到整改通知书仍未整改的店铺和单位，立即进行查处和取缔。大多数执法对象对如此人性化的操作方式表示了认同和欢迎。 　　龙华区有关负责人表示，该区将为减少整治阻力创新管理手段，疏堵结合，注重从源头上解决问题。对管理难点问题，进行深入调查研究，分析违法行为产生的原因，并有针对性地做宣传教育等思想工作，尽量减缓执法压力。对于积极改正违法行为并配合整治工作的，坚持教育与处罚相结合原则，以教育为主；对于屡教不改的单位及个人，坚持严管重罚的原则，发现一次处罚一次。 　　海口市政协副主席、龙华区委书记黄礼忠表示，龙华区将正确处理好整治与疏导、严管与人性化、突击管理与长效管理之间的关系，在严格执法中体现人性化关怀，让环境综合整治成为受到广大群众理解、欢迎与大力支持的“德政工程”和“人心工程”。