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今天上午,海口市琼山区政府服务中心的工作人员忙个不停,申请、受理、办理,14个政府职能部门协调配合,有条不紊为群众提供一站式服务。这是该区不断提高机关效能,转变干部作风带来的喜人景象。
2008年,针对琼山区存在的少数单位机关作风散漫、机关干部精神萎靡不振等问题,该区提出“向机关效能建设要生产力”的口号,并成为海口市推行机关效能建设活动的试点区。
两年前,机关效能建设在琼山区还是一个较为陌生的名词。如今,机关效能建设已深入人心,渗透到琼山各项工作的方方面面,使琼山实现了作风转变、效能提速,成为琼山经济、社会发展强有力的助推器。
提升执行力:促进项目建设提速
从解决历史遗留问题到“三通一平”,仅用了15天,琼山区云龙产业园就拿出净地429亩,创造了“云龙速度”,俘获了企业的心,为云龙产业园区迎来了“开门红”。
“年底,公司的异地技改项目计划开工建设,现在已经开始进行项目的前期工作。”海南红塔卷烟有限公司办公室有关负责人说,“因为琼山区政府及云龙镇的高效,才让公司最终决定把项目放在云龙产业园区。”
是什么创造了“云龙速度”?记者在琼山区采访了解到,该区大力倡导以效能建设提升政府执行力,从制度上加强干部执行力,建立健全了“岗位责任制”“限时办结制”“服务承诺制”等机关效能建设十项制度,并提出“一线工作年”,各级干部深入一线抓项目、抓落实、抓执行,破解发展难题,提升机关执行力。
执行力的提升,创造了“云龙速度”。
用短短一个月时间,琼山区就完成了60宗一万多平方米的宅基地、一万多平方米的建筑物、附属物的征地补偿工作,确保了东环铁路的顺利施工;仅用20天时间,琼山区完成了朱云路改造的拆迁,涉及拆迁526宗,创造了城区道路改造拆迁的新速度……
另外,旧城改造、地产项目和新区建设等11个项目也正在加速推进。
“三不留,三挂钩”:搭建绩效考核平台
在琼山区委办公楼前临街的社会公示栏上,张贴了该区56个单位的年度工作目标考核、为民办实事项目、重点项目等完成情况,考评范围、考评内容、评分标准、考评结果等细则一目了然。
(下转A2版)
(上接A1版)
“我们把绩效考评作为机关效能建设的重要载体,以此提高干部办事能力和效率,提高政府的执行力。”琼山区委书记徐学健说。
琼山区在海口市率先出台《机关效能建设绩效考评实施办法》,建立“三三体系”,即在年度工作目标上做到“三不留”:在职能上不留空白、工作任务不留死角、监督上不留盲区;在结果运用上做到“三挂钩”:与经济奖励挂钩、与干部提拔使用挂钩、与干部问责挂钩。
今年,该区将56个党政机关、群团组织全部纳入绩效考评对象,实现机关效能建设全覆盖,并在近期持续开展的环境综合整治中,琼山区专门建立城市环境综合整治检查、评比、排名制度,好的奖励,差的批评,以此形成各单位齐抓共管的良好局面。在海口市的“五大工程”评比中,琼山区持续名列前茅。
由此,干部工作的主动性和积极性调动起来,工作作风得到转变,实现了办事提速、服务提质、工作提效、能力提升。
“三级服务网络”:政务服务提档升级
9月8日上午,记者来到琼山区政府服务中心时,杨子连刚申请注册完“海口琼山牛牛饮吧”,从申请到受理,整个过程一站式搞定,只花了20多分钟。
“没想到会这么快,现在政府办事效率越来越高了。”杨子连感叹。
今年7月1日,琼山区政府服务中心建成并试运行,成为海口市第一个区级政务服务中心。
“以前各职能部门没有专门的窗口,老百姓办事往往要跑多个部门,而现在政府服务中心建立后,实现了由过去分散式、封闭式、串联式的审批,改为集中式、开放式、并联式的审批。老百姓办事快而便捷。”琼山区政府服务中心主任王雄说。
在此基础上,今年琼山区政府又给全区8镇1街拨出专款各5万元,用于便民服务中心建设。目前,府城镇、大坡镇、国兴街道的便民服务中心已经建成并投入使用,其他镇和社区的便民服务点也正在紧锣密鼓地建设中。
“预计到今年10月底,琼山区将建成覆盖全区的区、镇(街)、村(居委会)三级服务网络,打造‘勤民’‘便民’服务通道。”琼山区委常委、纪委书记黄茂兴说。
短短一年半时间,琼山区的政务服务体系建设已经逐步从无到有,从雏形到初具规模,从个别到系统,成为琼山区机关效能建设一道亮丽风景线。
(本报海口9月15日讯)
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