本报海口1月9日讯 （记者杨春虹 通讯员邱珍贵 张宇鹏）昨天上午，因航班延误，美兰机场候机的一旅游团队导游及部分旅客情绪激动，和监护登机门的安检监护人员发生冲突，民警接警后到场方控制住局势，相关人员被警员带回协助调查。其中，冲击登机门的导游被治安处罚。 　　据了解，昨天上午8：50，美兰机场派出所接到报警电话，称8号登机门附近发生严重冲突，旅客冲击登机门和执勤安检监护人员发生冲撞，派出所值班民警付勇随即赶到现场，因现场较乱，加上个别人煽动，无法控制住局面，随即呼叫指挥中心，在支援警力的配合下，机场公安分局警员控制了局面，随即将相关人员带回协助调查，并将受伤监护人员送急救中心急救。 　　据调查，造成冲突是由于一旅游团队旅客因航班延误一个多小时，个别人情绪失控，试图离开候机大厅进入外场隔离区，被执勤监护人员阻拦时发生冲突，其中团队导游赵某多次和监护人员发生冲突，并抢夺监护人员登机门钥匙，其不理智行为最终导致事态扩大。最后，因赵某行为严重扰乱了机场秩序，被美兰机场公安分局依法予以治安处罚。 　　美兰机场公安分局郑重提醒乘机旅客，航班延误可以向机场、航空公司等有关职能部门了解和反应情况，对地面服务不满也可向工商部门在机场设立的12315投诉，但不能使用非法手段和方式解决本应合理的诉求。