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本报海口2月11日讯(记者杨春虹 通讯员阮强)在新春佳节来临之际,中国电信海南公司启动了通信高峰期间的网络安全和通信畅通保障工作,相关人员进入紧张工作状态。
中国电信海南公司在集团公司的统一部署下,均制定了网络流量疏通应急预案,并对全网的设备运行、网络安全进行检查,深入排查设备、网络安全隐患,确保互联网安全运行。
针对海南春节期间旅游高峰的特点,中国电信海南公司在一月份已经制订完成漫游客户服务保障预案,从营业前台、10000号服务热线到后台的维护、网络优化等方面都制订了较为完善的保障预案,与漫入我省的主要省市的维护部门建立了直通联系渠道,及时解决漫入客户遇到的通信问题,确保为漫游的天翼用户提供良好的通信服务。
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