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比起旅游业、房地产业,三亚的家电行业算是小字辈,但今年以来却频频搅起市场热潮———3月20日,苏宁电器进驻三亚,明珠广场店正式开业;4月10日,国美电器装修后大张旗鼓促销;今天,信兴电器南下三亚的第一家店也正式开业;港龙电器鹿城第四家店———凤航店也选择今天开业。
群雄南下看好三亚
早在2006年,已在海口打拼多年的众商家就为进军三亚开始了暗中叫劲。
国美、宏州和港龙电器都在这一年入驻三亚,并且不约而同地选择在解放路开店。当时,业内人士曾认为解放路可以打造成三亚的“新华南”。如今,在这条三亚市最繁华的道路两旁,已聚集了包括国美、苏宁在内的六七家品牌家电大卖场,已颇有海口新华南家电一条街的气氛。
在国美、苏宁等外来品牌强势进入的态势下,琼岛本土家电企业也毫不示弱。开设于1999年的百佳电器是三亚最早的家电卖场,已从普通卖场升级为包括3C类产品在内的综合大卖场;而港龙电器也于2006年从海口南下三亚,目前已成为三亚最大的本土家电企业。
“三亚是海南南部的中心城市,可以辐射陵水、乐东等周边市县,是海口以外最大的家电市场,因此日益受到家电企业的重视。”众商家十分看好三亚市场,他们认为现在的三亚家电市场已摆脱自发的传统经营模式,逐步形成系统化操作,而且得益于国际旅游岛建设,越来越多的游客和购房者将来到三亚,家电行业在今年还将迎来新一轮快速增长期。
“诸侯”并起各显其能
为争夺三亚这个潜在的大市场,各路商家尽显其能。
拥有较多门店的海南本土家电企业,为在市场竞争中站稳脚跟卯足了劲,纷纷借鉴外来品牌的经营模式,不断地调整运营策略,并在将要到来的五一消费高峰,推出了“单品买999送200元优惠卡”等一系列优惠活动。
以明珠广场四楼的港龙电器为例,目前就必须与设在明珠广场负一楼的苏宁电器三亚首家分店“短兵相接”。“我们已经做好了应对竞争局面的准备。”在接受记者采访时,港龙电器策划部经理吴启寿说,五一期间,港龙将推出“全场商品满1000元立返110元”等活动。
“外来户”苏宁电器在进驻三亚市场的时间上并不占优势。但从2006年起三亚家电市场逐步成熟,市场份额逐年递增,苏宁电器就大有“来得早不如来得巧”之势,并在今年抢滩鹿城。苏宁电器三亚店经理刘飞甫说:“我们将深入地研究三亚市场,稳中求胜,做透这块市场。”
“国美不关注其他商家的活动,我们将专心做好自己,努力将解放路店打造成‘店王’。”面对激烈的竞争,国美电器负责人也信心十足。作为三亚家电市场早期的开拓者和培育者,国美已在当地家电市场竞争中占据了1/3以上的份额。
进入质量和服务竞争时代
三亚的家电市场到底有多大?据业内人士称,其目前的市场份额每年约有5亿元。而当地房地产市场的迅猛发展、候鸟族持续增多、“家电下乡”政策的市场影响等,又进一步扩大着鹿城家电市场。
“三亚家电市场已进入质量和服务竞争时代。”刘飞甫说,家电企业一方面要确保产品质量和售后服务,使企业行为符合社会利益;另一方面要加强员工的内部管理,实施人才战略,使企业发展有后劲。
管理和服务是本地企业的“短板”。随着市场竞争进入新阶段,本地企业也愈加重视引进新的管理模式和服务理念。港龙电器就借力海尔,在即将开张的凤航店,推出“海尔3C旗舰店”概念,销售包括家用空调、商用空调、冰箱、洗衣机、彩电等在内的海尔全系列产品。
三亚市商务局负责人表示,三亚家电市场高手云集,各商家大力开展宣传促销,带动了市场份额的不断扩大,令全行业受益。但日趋白热化的竞争环境,也对商家提出更高的要求,各企业需抓好企业内部管理,完善物流配送服务,提高市场应对能力,为市民和游客提供更完备的服务。
(本报三亚4月30日电)
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