本报海口5月5日讯 （记者程娇）记者今天从省工商局获悉，五一期间，由于我省工商部门采取有力措施，加大旅游市场监管力度，特别是创新监管机制，加大对海鲜大排档和旅游购物点欺客宰客行为的整治力度，确保了今年五一旅游市场平稳有序。 　　据介绍，今年五一小长假，我省工商部门创新监管模式，实行一人一店坐堂监管，责任到人。五一期间，海口、三亚、琼海、万宁等旅游重点市县工商局工作人员坚持节日照常值班，并抽调精干人员参与对海鲜排档和旅游购物点的监管；对海鲜排档，采取领导“包片到点”，工作人员错时上班，做到执法监管人员坐堂监管，定人定岗，责任到人，监管到位，不留死角。 　　节日期间，工商人员每天在就餐时间到海鲜排档开展巡查监管，现场受理处理消费者的咨询、投诉。如接到消费者的投诉，12315流动巡查车在10分钟之内就可以赶到现场处理，从而建立了快速反应的受理投诉机制。