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本报海口6月2日讯(记者林伟)今天,海口市人大常委会组织人大代表,兵分20组体验20条市内公交车线路,并向市民问询治理公交之计。在公交调度室,人大代表与司机、管理人员座谈,聆听一线职工的倾诉;在公交车上,人大代表与乘客热烈交谈,交换对海口公交客运的意见,并当场向乘客发放问卷调查表。
司机:希望获得乘客的尊重
上午近9时,记者随第一组人大代表来到秀英区1路公交车起点站。司机甘本国充满委屈地说:“我们最希望在工作时得到乘客们的尊重。”他告诉人大代表,公交司机经常受到乘客随意的指责、辱骂,甚至人身威胁。有的乘客吃零食后,不是把果壳纸屑丢在车上的垃圾筐里,而是故意塞在车厢的角落里。当司机提醒时,有的乘客还振振有词地说:“我们交钱坐车还不能丢东西吗?”
甘本国说,公交司机的劳动强度大,每天8小时在公交车面对众多的乘客,都想把服务工作做好。希望乘客多理解、多宽容公交司机的工作。
公交公司:公交车“无家可归”
海口巴士公司负责人刘禄久说,目前海口的公交公司面临二大难题:一是司机需要保障性住房;二是公交车固定的场站。他说,目前造成海口市公交车司机紧缺的原因,一方面是司机的工作压力大、待遇低。另一个重要原因是公司无法解决司机的住房问题,造成司机频频跳槽。由于经营亏损等种种原因,公司很难为职工谋取更多福利。
由于长期以来缺乏规划,海口的公交车夜晚都无“家”可归,都是停在路边。公交调度室也是临时租用,经常被迫迁移。此外,由于全市天然气加气站少,且布局不合理,公交车常常由于排队加气造成出车时间不准时。
乘客:公交车故障多
一名刘姓乘客对人大代表说,他对海口公交感触最深的是故障车多。有一段时间,他每天乘坐28路车,但经常碰到车辆在路上出故障,很误事。
另一名乘客建议说,海口应该引进一些双层巴士,可以多载一些乘客。还有一名乘客说,从海甸岛到府城的公交线路太少,到火车站、机场的公交车也太少。
两名分别为65岁和70岁的老人说,他们每次乘车都享受到半票和免票的待遇,但有时感觉司机并不欢迎他们这些老人乘车。
人大:广泛征求市民意见
海口市人大常委会负责人表示,《海口市城市公共交通客运管理条例》已公布施行2周年,要通过这次人大代表的检查,督促市政府及相关职能部门解决存在的突出问题,进一步加强公交客运管理、规范公交客运市场秩序。
据了解,海口市人大代表这次调研检查历时一个月,相关征求市民对公交客运意见的问卷调查在市人大网站、《南国都市报》等网站、媒体上刊登。
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