菲总统向遇难者家属表示歉意 　　综合新华社马尼拉8月24日电 中国香港游客在菲律宾遭劫持事件发生后，中国政府高度重视，立即派工作组赴菲协助我驻菲大使馆处理相关事宜。工作组24日上午从北京飞抵菲律宾首都马尼拉，中国驻菲律宾大使刘建超提前结束国内述职同期抵达。 　　由香港特区政府安排的包机24日凌晨从香港国际机场起飞，载有部分被劫持人质的家属、医疗人员、特区政府工作人员等，飞往菲律宾首都马尼拉。  　　菲律宾总统阿基诺三世8月24日下午2时在总统府会见了中国驻菲大使刘建超以及外交部赴菲工作组和中国香港特区工作组，双方就香港人质事件善后事宜举行了会谈。 　　阿基诺三世表示菲方对此事件深表悲痛和遗憾，菲政府将全力救治受伤人员，协助中方工作组在菲工作。菲方正在对事件进行全面认真调查，并将派菲副总统比奈及外长罗慕洛赴北京向中方通报调查结果。 　　阿基诺三世23日晚间就当天马尼拉人质劫持事件发表声明，代表菲律宾人民向遇难中国香港游客的家属表示歉意。 　　刘建超表示，中国领导人和中国政府高度重视此次劫持事件，希望中菲双方密切合作，妥善处理有关事宜。中方感谢阿基诺三世总统对此事件的高度重视和菲方所做工作。 　　菲律宾警方承认 　　人质解救存缺陷 　　菲律宾政府24日为前一日人质劫持事件处理辩护，称警方采取正确解救程序，但同时承认在策略运用等方面存在缺陷。 　　警察局长称解救程序正确 　　菲律宾首都马尼拉警察局长莱奥卡迪奥·圣地亚哥24日接受媒体采访时说，警方前一日人质解救行动采取了正确程序。 　　23日上午10时许，菲律宾遭解职警官罗兰多·门多萨手持M－16突击步枪劫持一辆香港游客搭乘的旅游客车，希望借此复职。 　　门多萨一度表现出善意，释放9名人质。但他的情绪随后因不明原因出现波动，向游客开枪。菲律宾特警在一个多小时内实施两次突袭，解救人质。 　　门多萨在第二次突袭中遭击毙。整个事件历时大约12个小时。 　　按法新社说法，在第一次突袭失败后，特警在客车外“无助地”站了一个多小时。 　　菲律宾总统贝尼尼奥·阿基诺三世在23日午夜的一场新闻发布会上为警方人质解救行动辩护，列举了行动过程中的诸多困难。 　　阿基诺三世说，警方等待10小时后发起行动并无不妥，原因是门多萨看上去不像穷凶极恶的歹徒，警方相信“这一事件可以和平解决”。 　　阿基诺三世认为，门多萨把人质当作“护盾”给警方突袭制造了诸多困难。另外，他可以经由车载电视直播了解警方的一举一动。 　　承认应对危机存在缺陷 　　马尼拉警察局长圣地亚哥24日承认，尽管程序无错，但整个危机应对过程中存在缺陷。 　　阿基诺三世在先前的新闻发布会上说：“我们将增加资金支持，提供当前缺乏的相关训练和装备。” 　　另外，香港特区政府23日晚宣布对菲律宾发布黑色旅游警告，取消本月24日至9月8日间9个前往菲律宾的旅行团行程。 　　家属不接受 　　香港游客梁（音译）女士在这次事件中失去了丈夫、年龄分别为14岁和21岁的两个女儿，18岁的儿子因头部重伤仍在重症病房接受治疗。她告诉赶赴马尼拉的香港官员，自己无法接受菲律宾方面的所作所为。 　　她认为，菲律宾方面谈判策略错误，导致悲剧发生。 　　蒋骢骁（新华社供本报特稿） 　　（整版照片均由新华社发）