本报海口3月21日讯 （记者戎海）外地人来琼购房，哪些因素对他们有吸引力？又有哪些方面是他们所不满意的？昨天出炉的“2011中国旅游地产（海南）消费者调查报告”显示：海南良好的自然环境和社会治安让他们感到满意，然而在城市服务以及城市交通和物业管理方面，海南还需要进一步提高和规范。 　　据介绍，本次调查是由中国旅游地产服务集团联合新浪、百度等共同发起，于2月中旬起在海口及三亚100多个社区，针对“宏观调控满意度、城市环境满意度、产品满意度、物业管理满意度”等热点问题向购房者进行了实地访问，最后根据上万份有效问卷总结出了调查报告。调查结果显示，业主们对小区的整体规划、社区配套、工程质量、园林景观、户型设计等满意度较高，近9成业主对海南的社会治安情况满意。但是由于缺乏先进的物业管理理念，物业管理人员的服务水平和公共设施的管理水平还不能令人满意，满意度不足4成。相比于海南得天独厚的自然环境，业主们对海南城市服务和交通的不满意度则达到了6成以上。 　　中国旅游地产服务集团由新浪、易居中国、携程旅行网、如家酒店集团、中国房产信息集团五家海外上市集团联合发起成立，总部设在海口。该集团负责人表示，今后他们每年都将举行这样的调查活动，长期收集信息，关注购房者的需求，为海南的旅游地产行业发展提供借鉴。