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头发长,果然“见识短”。个把月没去理发,竟然不知道在咱海口还发生了上理发店理发,消毒毛巾另外收费的“新鲜事儿”。
按理说,对于一些“摸着石头过河”的新鲜事物,我们应该抱着宽容的心态予以支持。但是对于这种摸出“石头”打得咱消费者头破血流的家伙,笔者以为,也不需要沉默是金,而是路见不平一声吼,该出手时就出手了。不然,下回咱再去理发店,人家可能还会继续“创新”,向咱收取椅子消毒费、推子消毒费或是洗发水费、照镜子费呢;甚至其他行业也会以此为“楷模”,收取公厕消毒费、公交座位费、树荫纳凉费等这费那费呢。
做生意不容易,做“头顶生意”肯定也有“头顶”难处。或是人工成本涨价了,或是耗材成本涨价了,但是君子爱财取之有道,光明正大地实行市场调节价,将收费项目堂堂正正地贴在醒目位置,提前告知如我这般的“头发长”者,让消费者自己选择、明白消费,不是件皆大欢喜的事情吗?何必躲躲藏藏,将本应免费提供的消毒毛巾弄成了新鲜买卖,即让老百姓摸不着头脑,又让经营者提心吊胆呢?
理不直,自然气不壮。这不,在“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求”的法律条文面前,面对消费者的理论,不是有店家马上改口说“老客户,优惠收费”吗?
理屈,必然词穷。这不,在理发店、美容厅(店)必须“配备足够数量供消毒周转使用的理发工具、用具和毛巾”,“毛巾做到一客一换一消毒”的行业规定面前,不是有店家辩称“费用计算到洗头费内”吗?
不过,理发,理发,有“理”才能“发”,对于一些积极开拓发财路的店家而言,理不直的时候,消费者怎能不怒发冲冠;理屈的时候,经营者又能“发”至几何呢?
诚信是商者的灵魂,唯有诚信经营,才能赢得长久的发展。希望那些为了“发财”丧失理智、丧失理想的老板,能及时地为那些见不得光的消毒毛巾消消毒就好。
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