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本报海口10月21日讯 (记者杨春虹)今天下午,海口召开旅游行业创先争优动员大会,要求市内所有旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游商品生产销售企业、高尔夫球会、旅游餐饮企业、旅游客运企业、邮轮游艇企业等旅游企业深入开展创先争优活动,并通过政府的强力引导和社会公众的广泛参与,大力推动全市旅游行业创先争优活动深入开展。
据了解,海口市旅游行业创先争优活动将重点开展三项工作:第一,加强旅游企业党团组织建设,增强旅游企业的生机活力,树立服务品牌和形象;第二,开展“比创新、比技能、比作风、比服务、比业绩”活动,开展岗位练兵,技能大赛等专项活动;开展文明服务、诚信服务、优质服务、微笑服务等专项活动;第三,开展“抓重点、抓标准、抓标杆”活动,以公众评议为主要依据,坚持“公开、公平、公正”的原则,组织开展二十佳旅行社、十佳星级旅游饭店等评选活动,通过评选活动,发现和涌现出一批海口市的优秀旅游企业,形成示范带动效应,打造行业标杆、树立行业榜样,引导旅游企业规范、有序、科学发展。
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