争做文明海南人  争创文明大环境 　　本报记者 程娇 通讯员 高昌江 　　“我们商店里卖的每一件商品，都经过严格的进货查验，保证上柜台的商品都是真货，卖真货对企业来说是最基本的要求。”近日，海南日报记者在采访时，海南多家规范经营的商业企业表示，诚信是企业的立足之本，失去诚信就失去市场。企业如果要想取得长期稳健的经营和发展，诚信和品牌是关键。 　　信用为先保证商品质量 　　多年前，海南生生百货商场就被评为全国“百城万店无假货”示范店。今天，消费者到该商场购物时，在商场内可以看到“生生百货无假货”承诺标语。 　　“生生百货走到今天已有17年，得到越来越多消费者的认可，我认为根本原因是企业依法规范经营，企业恪守诚信、合法经营得到了回报。”海南生生百货商场董事长单荣生认为。 　　单荣生说：“我们将产品质量视为企业的生命线。生生百货自开业至今，一直对商品质量进行着严格的规范和管理，保证商品直接从厂家直接进货，寻求合作的品牌代理商必须是有授权的代理商，每年商场与厂家签定合同时，都明确要求厂家必须保证商品的质量。” 　　“在对产品的品质上，公司力求完美。从原料选择到产品配方、生产工艺以及包装设计、包材运用等各个程序上三级严把质量关，公司生产出来的京润珍珠产品得到了越来越多消费者的喜爱。”海南京润珍珠博物馆有限公司总经理陈为介绍。 　　明码标价童叟无欺 　　外出旅游，消费者有时会遇到个别旅游购物点虚标价格、以次充好、以假充真等恶劣行为，对此消费者深恶痛绝。 　　“我们销售的每一件珍珠都是公司自己养殖、生产加工的产品，在销售过程中公司做到一货一标，产品标签完全真实地反映珍珠的品质和质量。”2月27日下午，海南海润珍珠股份有限公司副总经理朱深广一边带着记者参观该店内的珍珠商品，一边介绍说。 　　记者看到，该商店柜台内的每一件商品都标有规范的产品标签，标签上明确标明产品的品名、编号、价格、颜色、级别、规格等产品相关属性。3000元以上的商品每一件还带有省质监部门出具的珠宝玉石首饰鉴定证书。3000元以下的商品配有商场服务公约，服务公约对售出的商品服务进行了各项承诺。 　　“来生生百货商场购物的外地游客不少，作为海南一个老品牌商业企业，商场内的每一件商品都实行明码标价，商品价格虽然有些高，但都是真实的价格，是全国统一价。”单荣生认为，海南建设国际旅游岛，外地游客大老远来海南旅游，如果在购物时被骗，对海南的印象就会打折扣。因此，作为企业，诚信经营很重要，在出售商品时，应该做到童叟无欺，企业才能得到长远发展。 　　对欺客宰者行为严惩不怠 　　诚信是企业生存发展的生命线，也是一根高压线，任何企业只要触动这根“高压线”，都要付出沉重代价。对不讲诚信、欺客宰客的经营者，我省工商部门决不手软，他们在监管过程中做到了打击不留情面、处罚不留余地。 　　去年12月9日，三亚市工商局按照“一次性死亡”的原则，依法吊销了三亚一家涉嫌“宰客”的热带水果店的营业执照，将其逐出三亚旅游购物市场。 　　日前，《凤凰周刊》记者邓飞在三亚凤凰红新热带水果店购买芒果时被宰240元。此事经邓飞在微博上发帖，引起社会广泛关注。三亚市工商局在得知此事后，对红新水果店立案调查。并认定该水果店擅自拆改由质监部门统一检测加封配发的电子秤，而且使用含水泥夹层的重纸箱包装水果，存在掺杂使假等严重的欺诈游客行为。依据相关规定，三亚市工商局吊销了当事人营业执照，取消其经营资格。并且按照“一次性死亡”原则，将其逐出三亚旅游购物市场。 　　今年春节前，三亚市工商局对水果买卖实行“裸称”制度。即经营者销售水果时，一律以水果净含量进行结算。以箱为单位销售水果的，经营者必须严格执行进货检查验收制度，保质保量，并在包装上注明店（摊）名称、经营地址、联系电话、品名、净含量。 　　记者今天从省工商局了解到，对不守法经营、扰乱旅游市场秩序的行为，该局采取了多项措施进行规范，相继出台了《旅游珠宝、玉器购物市场目标责任制监管规定》、《整治旅游市场欺客宰客行为暂行办法》等相关规定，严厉查处旅游市场短斤缺两、低报价高结算、以假充真，以次充好、强买强卖、虚假宣传以及欺客宰客等行为。去年，全省工商部门共查处各类旅游违法案件266件，罚没款295.97万元。 　　（本报海口2月28日讯）