由原来怕被边缘化，到现在成为各单位的“香饽饽”，省政务服务中心成立4年多来，在创新人才管理机制，先后有79名审批工作人员被提拔重用，中心建成培养干部、锻炼干部的重要平台。　　 　　成为培养干部、锻炼干部重要平台 　　人才是决定事业发展成败的关键。人才兴，事业兴；人才活，全局活。 　　省政务服务中心是一个特殊的单位，说其特殊，是因为中心由两套人马组成，一部分是34个厅局派驻中心的200多名审批人员，由中心对这部分人员进行管理、协调、监督、服务。中心的5个部门，则负责对各厅局审批办进行管理、协调、监督、服务。 　　“中心对进驻大厅的审批办及其工作人员实行双重管理，业务工作由其所在部门管理，行政隶属关系在原单位不变，日常工作则接受中心管理。一线审批人员对投资者服务，中心管理人员直接对审批人员服务。”省政务服务中心协调管理处负责人洪毅说。 　　4年多来，进驻省政务服务中心的干部有79名被提拔重用，中心成为培养干部、锻炼干部的重要平台。 　　“然而，早在4年前，中心推进‘三集中’改革时，要求各厅局审批人员集中在大厅办公，很多同志怕在中心的工作情况厅里不知道，大家情绪低落。”洪毅告诉记者。 　　针对这一情况，中心领导统一思想，提出首先要解决各审批办工作人员“怕被边缘化”这个顾虑。 　　为此，中心专门设立人事教育处，负责进驻人员的思想工作以及培训、教育、考核等工作。 　　人事教育处给进驻中心工作的每一位工作人员都建立了档案，并与进驻单位人事部门保持经常性多渠道沟通，根据审批工作人员在任期间的表现，对于表现突出、工作优秀的，向其所在单位和上级组织部门提出晋职晋级建议，对于不能胜任工作的，及时向进驻单位人事部门提出更换人员。 　　省地税局审批办主任科员张学睿，是全国创先争优优秀共产党员。作为一名军嫂，张学睿在中心工作的4年间，独自一人带着一对双胞胎儿子，从没有因照顾家庭耽误工作。她每天清晨5点多就起床，在给孩子们做好早饭、送他们上学后，就急匆匆赶往省政务服务中心上班。4年来，她直面近万名纳税人，每天8时准时到岗，保持出勤100%的记录，从无压件、误件，在看似平凡的工作中，书写出爱岗、敬业的动人诗篇。 　　2008年以来，张学睿连续4年被省政务服务中心、省政府办公厅评为行政审批优质服务标兵、政务服务之星；2009年、2010年连续两年被省政务服务中心评为“优秀共产党员”；2010年以来，荣立个人三等功一次；今年，先后被授予全国五一劳动奖章、全国创先争优优秀共产党员光荣称号。 　　张学睿在中心的出色表现也得到省地税局的认可，她在今年被破格提拔为主任科员，面对荣誉，张学睿告诉记者，她成长在中心，永远不会忘记省政务服务中心这片成长的沃土。 　　支部建在窗口，以党务建设凝心聚力 　　针对特殊的管理体制，省政务服务中心以党建工作为抓手，把支部设在窗口，统一思想、聚拢人心，在提高群众满意度上创先，在促进科学发展上争优。 　　省政务中心建立有党组，成立了党组织领导下的由中心和审批办党员参加的机关党委，在大厅窗口建党支部。 　　“中心建立了12个党支部，设有38个党小组，制定了《党建工作制度》和党员发展、干部教育培训、党建工作目标管理考核办法等10余项制度。”省政务服务中心机关党委专职副书记陈声金告诉记者。 　　省商务厅审批办主任科员詹联科，加入公务员队伍4年以来一直在中心从事审批工作，每一个来他窗口办理审批手续的人，他都耐心接待，细致解答，并带着阳光般的笑容，用热情感染着周围的人。 　　“作为一名年轻的党员，我意识到，要做好工作，必须强化党性修养，在思想上首先要具备先进性。中心通过把党支部建在窗口，真正起到了对年轻人强化党性教育的作用，对我帮助很大。”詹联科说。 　　每周五下午，中心都会组织集中学习，使党支部充满活力。学习包括党的政策、理论、廉政教育，法律、业务知识等。 　　詹联科也在一次次学习教育中提高了认识，不断提升自己为民服务的能力。他连续两年年度考核评为优秀，2010年被评为先进党务工作者，今年被评为省直机关创先争优优秀共产党员。 　　调动积极性，让年轻人有了用武之地 　　省人社厅审批办主任科员黎学明，也因表现出色被破格提拔。他告诉记者，来中心工作前，自己是个急性子，在中心工作4年后，感觉自己的性格得到了磨练，处理事情，一切都以群众的利益为主。 　　省政务服务中心工作人员平均年龄在30岁左右，和黎学明一样，不少年轻人都在工作中得到了锻炼和成长。 　　“中心每个月有月绩效考核，年终有年终考核，这些考核和每一位审批人员的晋级晋职挂钩。”省政务服务中心人事教育处处长马万荣说，中心建立了一套完善的考评制度，引导各审批办工作人员依法办事、依制办事，充分调动了大家的积极性，不断提高审批效率，提升服务质量。 　　中心为年轻人的发展提供了一个很好的平台，去年，省商务厅全面实施网上审批，詹联科参与了这项改革，他绘制了82项审批事项的流程图及审批表单，落实审批系统开发、人员培训、对外宣传等工作。 　　“在中心做事很有干头。”詹联科说，参与网上审批这项工作，需要年轻人发挥在创意、创新等方面的特长，让年轻人有了用武之地，个人的价值也能在推进这项改革中体现出来。　　（本报海口 8月20日讯）