据了解,三亚市工商局通过多次研讨,对审批环节的办理时限进行科学压缩,缩短办事时限。如行政许可时间从原来的15个工作日缩短为7个工作日;申请名称预先核准时间从原来的3个工作日缩短为2个工作日;办理公司设立、变更业务从10个工作日缩短为7个工作日;办理公司年检从10个工作日缩短为7个工作日等。
对于审批系统,该局进行升级完善,理顺审批事项网上办理流程,根据“一审一核”的要求,采取合并、删减环节的方式,减少审批环节,删减、合并环节后,简化了办事程序,提高了办事效率。
针对窗口单位面向办事群众的工作性质和实际,广泛开展社会承诺活动,制作专门的公开承诺牌,把照片、姓名、承诺语进行公开明示,主动接受社会各界的监督。同时,为保证公开承诺说到做到,该局还对绩效考核内容进一步细化,多方面进行综合评价。
另外,该局根据省、市重点项目在三亚的建设进展情况,改进工作方法,变“坐堂式”、“固定式”为“延时式”、“预约式”服务,开辟绿色通道,为企业提供产业政策法律咨询,在核准公司名称、完善企业章程、登记注册等方面提供专人指导,对不能到场面签的企业亲自上门办理面签确认手续。