据了解，我省将对党政机关、人民团体、国有企事业单位、村（居）民委员会及其工作人员在公共受理服务中的十种行为进行重点治理。

　　1、

　　索取、接受管理服务对象的红包、礼金、礼品、有价证券、支付凭证等财物，或者接受管理服务对象安排的宴请、旅游、健身、娱乐等活动，或者要求管理服务对象报销应由个人支付的费用，或者向管理服务对象个人借款，或者以借为名占用管理服务对象的汽车、房屋等财物；

　　2、

　　强迫管理服务对象接受有偿服务、购买指定商品、订阅报刊资料、参加各类社团，或者参加国家无明确规定的学习班、培训班以及各种评比、达标、表彰等活动，或者以各种名义向管理服务对象摊派钱物、索要赞助；

　　3、

　　行政审批违反一次性告知制、公开承诺制、限时办结制和首问负责制，或者该下放的权力不下放、该取消的审批不取消、不按行政审批目录实施审批，或者违规设置前提条件、增加审批环节，人为设置障碍，拖延审批、多头审批，增加管理服务对象负担；

　　4、

　　无法定依据收费，超标准收费，收费不依法开具票据，通过中介机构变相收费，搭车收费，只收费不服务等乱收费行为；

　　5、

　　滥用自由裁量权，以罚代管、只罚不管、趋利执法、随意执法，迫使管理服务对象请客送礼、托关系、找门路；

　　6、

　　为管理服务对象指定中介服务，或者推荐中介服务并从中收取好处，或者个人从事有偿中介活动；

　　7、

　　对属于职责范围内的群众投诉或求助事项，拒不受理、拒不办理、拖延办理或敷衍应付；

　　8、

　　办理便民服务事项过程中，以权谋私、索贿受贿、优亲厚友，不得好处不办事，得了好处乱办事；

　　9、

　　在工作中对管理服务对象态度冷硬、蛮横粗暴、故意刁难；

　　10、

　　利用工作之便“吃拿卡要”的其他行为。

　　举报电话：0898-65386064  举报邮箱：hnzzylst@163.com

　　举报地址：海口市国兴大道69号海南广场3号楼301室省整治庸懒散奢贪工作领导小组办公室（邮编570203）