2011年6月，刘某为方便扣缴交通违章罚款，办理了一张工商银行的牡丹畅通卡。之后，刘某的手机上开始不断收到工商银行通过“95588”平台向其发送的商业性短信。

　　刘某对这类短信非常反感，为此曾三次向工商银行的“95588”发送短信，要求其停止发送。

　　“我曾经拨打过几次‘95588’热线，热线表示转交有关部门处理但没有停止发送短信。”刘某表示，因为“95588”属于专用服务短号码，其难以使用手机上的安全软件屏蔽该号码发来的信息，只能手动删除，对他的生活造成了一定的困扰。

　　办案法官认为，“95588”系专用服务号码，在利用该号码提供短信服务时，不应当包含商业性短消息。如欲向用户推送商业性信息，也应事先征得用户的同意，并在签约时，给予用户选择是否接收的权利，以防骚扰用户，构成侵权。