我省在春节黄金周节前、节中针对交通营运、水果海鲜宰客、旅游购物、非法海上旅游经营等四个方面的热点、难点问题加强市场整治,发现问题从严、从重、从快处理(见本报今日A03版)。
春节期间的海南“炙手可热”,而让游客满意,是海南旅游服务保障的终极目标,也是国际旅游岛建设的应有之义。可喜的是,我省不让旅游市场秩序放任自流,而是下了猛药,动真碰硬,扶正祛邪,欺客宰客现象受到有力遏制,三亚游客满意度同比提高8个百分点。
旅游市场的沉疴痼疾难以根治,重要原因是宰客一本万利,低风险高收益,使得不法经营者难以割舍。在目前的现实语境下,我省的强力整治、严管重罚不失为快速见效的良药,只要坚持不懈、久久为功,定能让游客满意度不断提升。

