少年王志强的死因还未确定,但他的死亡带来的反思却是多方面的,其中最重要一条是回归家庭的途径不畅。他的父母为何苦寻半年都没能找到孩子?信阳警方与民政将原因归咎于两个部门长期信息互不联通,即所谓的“信息孤岛”效应。痛定思痛,亡羊补牢,当地将公安网失踪人员信息与救助站流浪人员信息对接。
诚然,民政与公安之间信息不通,导致了民政的救助机构帮助查找流浪人员信息的壁垒。王志强案中的信阳市救助站长李明承认,如果当时能到公安网上查询一下孩子的信息,可能就能找到王志强的父母,“我都后悔死了”。理性来看,这仅仅提供了一种可能,即从公安网核查和匹配找人信息,为流浪人口找亲人。面对不确切的海量信息,如果救助站力度不够,或者本身不能作为,信息也仅仅只是信息。即便是把公安失踪人员信息与救助站流浪人员信息对接,也未必能够扫清流浪人口寻亲的“最后一米”的障碍。
在自媒体发达的今天,微博、微信介入寻人和寻亲的快速与高效,成功的范例不胜枚举,这对于失踪人口信息管理与流浪人口救助都具有重要的借鉴价值,通过有效的信息开放,促进不同部门之间、公共机构与社会之间,信息的对接与互通。
当然,网络平台也好,“网线”也罢,起到的只是渠道作用,而信息如水,只有“水”真正流动起来才会发挥作用。很明显,“救命网线”更需要责任联通。王志强事件背后更关键是责任的缺失。如果不从根本上解决这个问题,就算网线架起来了,恐怕也会沦为摆设。规范流浪人口的救助与管理,不管是公安机关还是救助站,对流入的流浪人口,首先都有责任建立严格的信息采集制度,形成文字、图片和视频。同时,建立健全责任监督机制,保证责任真正落到实处。 (木须虫)


