据了解，该平台集人工服务、自动语音、信息查询、举报投诉、意见反馈等功能于一体，市民通过拨打9693668政务服务热线平台，就可进行行政审批事项办理咨询、招投标咨询、政府采购咨询和投诉等。下一步，省政务中心将继续拓展9693668政务服务热线功能，不断完善服务功能，切实将9693668打造成为更加高效、便捷的政务服务平台。