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2015年08月13日 星期四      报料热线:966123
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淘宝上买空调无售后?

  沈阳的刘女士在淘宝网上花3120元买了一台空调。使用了一段时间后,空调出现故障。可是售后人员上门检查后说,这部空调机身背面上没有条形码,他辨别不了真伪。他告诉刘女士,每部品牌空调机都应该有一个条形码,相当于“身份证”,也是消费者要求售后服务的凭证。而且刘女士也不是在实体店购买的,只有发票没有保修卡,所以无法证明是该品牌的产品。(《辽宁法制报》)
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