贴心关怀 对账避损失

　　“平时存取款才会想到银行，没想到银行还会主动找上门帮客户对账，正是这一次对账，我才知道我丈夫名下还有余钱，这笔钱对于两个嗷嗷待哺的孩子的教育抚养弥足珍贵。”近日，一直处于丧夫悲伤中的儋州赵女士（化名）致电表达了对工行洋浦分行的感谢。

　　望着眼前的对账单，赵女士的思绪回到了2015年，丈夫李某突然遭遇意外身故，留下了两个仅3岁和6岁的幼儿，抚养教育成人对一个没有工作的农村妇女来说是极其艰巨的重任。

　　就在赵女士身陷愁云之时，工行洋浦分行营业部张史相经理在联系赵女士丈夫经营的洋浦某建筑材料厂负责人，上门提供面对面对账服务时，多次反复致电均无人接听，发现与赵女士老公失联。

　　在前往企业找不到工作人员的情况下，银行工作人员毫不气馁，迎难而上，通过向该企业注册地附近其他公司人员多方打探，了解到法人代表李某的老家位于某村时，立即驱车前往，艰苦寻访找到李家。

　　经详细了解，银行工作人员获知李某已不幸丧生，其配偶和幼子面临高额债务，生活困苦不堪。李家人见到银行送达的对账单时才得知工厂账户还有一大笔资金，感到喜从天降，生活有望。

　　在核查对账风险任务完成后，勤勉尽责的银行工作人员主动提出协助李家继续梳理李某的银行资产，在洋浦分行营业部员工的共同努力下，查找出李某存有理财产品十多万元，帮助李家人度过了难关。

　　海南工行提醒，银企对账是银行提供的一项免费的服务，企业客户在地址信息发生变动时，应及时前往开户网点进行变更，确保联系信息完整准确，确保对账单及时准确送达企业，提高对账质量效率，最大程度消除资金风险隐患。

　　持之以恒 服务保安全

　　工行海南分行对账中心和各分支行对账人员数年如一日，坚持提供对账服务，确保客户资金安全。但在工作中，经常遭遇到“尴尬状况”，有些单位在通过对账发现余额不符之后，未积极查询并调整相关账务；有些在收到对账单回执后，并不仔细查看核对即认可数据。

　　“银企对账服务其实是企业的财务风险防控的重要手段。”海南工行工作人员提醒。

　　此前，海南工行对账中心人员前往海南某大型集团总公司结算中心进行面对面对账，该结算中心财务经理却以各种理由推托不肯对账，让人不解。对账员坚持多次上门，持续要求配合对账。在“巨大的服务压力”下，做贼心虚的结算中心财务经理携款潜逃。查案时该公司发现，此财务经理在数年间利用职务之便，贪污挪用公款300多万元，并采取伪造银行分户账的方式欺骗单位领导和其他财务人员，而这正是其一直不愿意与银行进行银企对账的原因所在。

　　同样通过提供银企对账服务，海南工行协助某事业单位发现了财务人员利用职务之便，贪污挪用公款300多万元，用于赌博和个人挥霍的犯罪事实。在对账过程中，该单位的出纳用自行伪造的假“银企余额对账单” 欺骗单位领导和其他财务人员。工行开户网点多次向该公司会计提示重视账务核对工作，最终让该出纳贪污挪用犯罪事件浮出水面。

　　可见，银企对账是防范企业账务管理风险，及时发现风险隐患的有效手段，也是查错防弊、防止经济案件发生的有效手段。希望广大企业能够强化银企对账理念，积极配合银行定期完成对账工作。

　　内控外防 对账须细致

　　银企对账是银行与企业核对账面余额或发生额的过程，作为一种比较直观的风险管理方式，也是工行确保企业客户资金安全的一项重要手段。

　　银企对账有助于企业防范操作风险。由于银行和开户单位对同一笔交易在各自的账务中记录并处理，因此两者记账结果的一致性可以充分确保开户单位的银行存款项目与客户存款负债项目的真实性和正确性，避免企业会计人员记账时出现的运算、登记等错误，以及银行操作人员记账错误等。

　　银企对账有助于企业防范管理风险。通过对账，银企双方都可以发现内部经办人员隐瞒漏报的财务差错，内部人员贪污挪用单位资金案件，甚至不法分子通过伪造、变造对账单等手段冒用单位账户诈骗案件。

　　此外，银企对账有助于企业防范外部风险。通过银企对账，可以及时发现外部不法分子通过伪造变造单位印鉴和银行票据等手段，冒用单位账户，实施的诈骗案件。

　　为了更好地提供银企对账服务，海南工行自2007年底将银企对账业务上收省分行统一管理后，逐年加大了银企对账风险核查管控力度和服务支持力度，全力协助企事业单位保护资金、防控风险。（晓萌）