此次行动，三亚市交通局将通过加强日常巡查与暗访、建立投诉严惩机制等方式，重拳严处市内班线车超载、不按规定站点停靠的违规经营行为，查处公交车诱导乘客消费、不按规定线路经营、不按规定站点停靠、不按规定收费、服务态度恶劣、超载等6类违规经营行为，查处出租车拒载、议价、不打表、绕道、甩客等5类违规经营行为。一经查实，将严厉打击。

　　市民游客如遇到有违规、不文明行为等，可拨打12328、88667803投诉。