17时03分，海口消防支队接到报警后，于17时15分赶到现场。消防队员立即成立警戒小组警戒现场防止出现火源引燃天燃气，同时出单干线两只水枪对泄漏部位进行稀释。

　　17时25分左右，海南民生管道燃气有限公司到场将气阀关闭，泄漏部位停止泄漏。随后，消防官兵将现场移交给燃气公司，收捡器材撤回。19时35分左右，被损坏的燃气管道修复完成，并恢复供气。

　　据现场处置事故的消防队员介绍，泄漏原因可能是施工单位施工时操作不慎，将一处天燃气管道挖破，导致燃气泄漏。

　　记者从海南民生管道燃气有限公司了解到，由于野蛮施工，主要供往海南省军区迎宾馆燃气管道被挖断。此次燃气管道损坏一度影响到附近3个小区和一家宾馆，大约400多户居民受影响。

　　目前，事故具体原因还在进一步调查中。