村民王诗燕家中两间房屋被一棵树龄50多年的大树打塌了。“在哪里住？”，“吃的东西够不够？”工作组向王诗燕详细了解风灾后他们的生活情况。王诗燕表示，目前一家暂时在亲戚家居住，生活无忧，只是希望房屋尽快修缮，能够重返家中。

　　现场，市民政局工作人员立即用文字，照片将房屋损坏的状况记录在案，并填报《因灾倒塌损坏住房户台账》。“我们将用最快速度上报，加快倒塌房屋的重建，对他们进行补助。”琼海市民政局副局长吴达桢表示。

　　琼海塔洋镇福寨村委会福星村、新村上村、新村下村几个村庄受灾严重，有部分村民房屋仍泡在水中。获悉情况，中午12点，琼海市民政局和省民政厅琼海工作组的工作人员顾不上吃午饭，趟着洪水前往几个村庄的困难群众家中进行核灾。

　　“家里的米有没有受潮？”，“房屋被水泡过居住有没有危险？”每到一户，民政干部都仔细询问群众的基本生活得没得到保障，查看他们的食品储备、被褥有没有泡水、家中淡水供应情况。“我们的工作，就是要确保受灾群众有饭吃、有衣穿、有地方住、有干净水最好是热水喝。”省民政厅工作组工作人员表示。

　　不仅如此，民政干部们还格外留意乡镇受灾群众的农作物损坏情况。“如果作物大面积受损，受灾群众会出现临时困难，甚至因灾致贫的情况，我们须及时掌握，视情况给予救助。” 省民政厅工作组工作人员说。