根据交通运输部《水路运输实名制管理规定》规定，自2017年1月10日起全国实施水路旅客运输实名制管理制度，旅客须凭有效身份证件购票、乘船。由于海汽集团省际道路运输涉及水路运输的特点，为配合做好水路旅客运输售票实名及检票实名上车、上船的衔接工作，保障广大旅客的出行安全，凡乘坐省际客车的旅客（含免票儿童），须持本人二代身份证或其他有效证件在海汽窗口购票乘车。

　　办理网上购票及微信购票业务的旅客，需提供乘车旅客本人二代身份证办理，旅客到车站办理取票业务时，需持乘车旅客本人身份证到海汽窗口办理取票或凭身份证自行到自助售（取）票机上办理取票。

　　未携带身份证或证件丢失的旅客，可持有关证明前往海口港客运站候船大厅安检口旁办理临时身份证明，否则将不能购票乘车。