调查显示，部分平台商家商品质量诚信问题突出。有的商品标签说明不规范，标签信息缺失或未按照国标要求的文本格式体现；有的食品营养标签数值与实测值不符，钠与维生素A实测值超过误差允许范围；有的家纺用品纤维含量与宣传不符，“纯棉”样品实测量偏低；有的化妆品检出禁用物质，影响消费者身体健康；有的鞋包类商品物理性能不达标，有碍消费者正常使用。