6月底，海南师范大学外国语学院英语专业大二学生史嘉仪正在为期末考试紧张备考。微信上，她还时常能收到纳米比亚使馆参赞Humphrey  Geiseb的问候。“虽然只有3天短暂的接触，但我们已经成为朋友，经常chat on line（在线聊）。”当得知史嘉仪正为考试忙得“焦头烂额”时，Humphrey  Geiseb鼓励她说“肯定没有问题”。

　　2016年12月，史嘉仪通过考核成为中非圆桌会议的志愿者。纳米比亚使馆参赞Humphrey Geiseb及其夫人是其服务对象，史嘉仪为他们提供一对一翻译服务。

　　2001年2月，博鳌亚洲论坛举行成立大会，那也是海南师范大学首次为论坛提供外语志愿服务。从那时到现在，17年时间里，“精英计划”国际大型赛会志愿服务项目已经成为海师的招牌，服务的对象也从博鳌亚洲论坛扩展到中非圆桌会议、海南岛国际大帆船赛、ASQ论坛（机场服务质量论坛）等。

　　选拔 只有1/4应聘者能留下来

　　“能够成为国际大型赛事的志愿者是一份荣耀。”史嘉仪说，在海南师范大学外国语学院，“精英计划”国际大型赛会志愿服务项目已经非常有名，新生一进校就会听学姐、学长介绍。

　　已经打响名气，加上国际会议的严格要求，也意味着志愿者的竞争非常激烈。“通常每年有400人报名，但只有100人成功入围。”

　　该校大二英语专业学生冷晓丽大一时就报名参加了博鳌亚洲论坛年会的志愿者选拔，但并没有通过。她说，考试分为初试和复试，初试由学院的专业老师负责，复试由省外侨办负责。“复试环节，考官让我们进行6人小组讨论，由于当时水平有限，并没有通过。”

　　2016年，冷晓丽再次报名。考试前1个月，她每天都上网看英语演讲视频，精心准备了1分钟的自我介绍，并且自己当“考官”，给自己出英语口试情景题。功夫不负有心人，这次初试、复试她都顺利通过，并且同时拿到了中非圆桌会议、博鳌亚洲论坛年会两场国际会议的志愿者资格。

　　由于英语口语基础好，外国语学院的杨惠然大一就通过了博鳌亚洲论坛年会的志愿者选拔。“大一的时候我负责的是酒店管理，大二因为自己英语水平提高，就可以进行一对一随身翻译。”杨惠然说。

　　挑战

　　突发状况考验功底和应变

　　虽然成功通过选拔，但更大的挑战还在后面。

　　冷晓丽说，中非圆桌会议在2016年12月举行，为了给参会人员提供最好的服务，志愿者们都做了大量的准备工作。冷晓丽说，通常志愿者只能提前1天拿到会议相关资料。“我们要迅速熟悉会议议程，并且背熟宾馆、酒店、会场、宴会厅的英语说法。”

　　引导路线是服务中的重要环节。为了熟悉会场环境，冷晓丽和杨惠然都是提前一天“踩点”。“要在会场、酒店、餐厅这三个最重要的位置来回走三遍，确保自己把路线记熟。”冷晓丽说。

　　因为对自己的英语口语不太自信，怕陪同的过程中无法和参赞交流，造成冷场而尴尬，冷晓丽还提前准备了很多话题，例如海南的天气以及清补凉、文昌鸡等海南美食。

　　在中非圆桌会议期间，冷晓丽为马里的参赞提供随身翻译服务。会议期间，参赞突然感冒。“医生看病的时候问了很多问题，例如有什么病史、有没有过敏史等，都是预料之外的，有些医学词汇太专业，很难翻译出来。只能一边现场用手机上网查，一边用手比划，好让双方顺畅交流。”

　　收获

　　提升综合素质 收获跨国友谊

　　虽然服务国际赛会的工作紧张而劳碌，但志愿者都感慨外国参会友人幽默而宽容，所以现在回想起来，这也是一段非常愉快的经历。

　　杨惠然说，今年博鳌亚洲论坛年会期间，她为新西兰前总理Jenny Shipley提供随身翻译服务。“我因为方向感不好，经常会带她绕路。每次发现绕路我都觉得很不好意思，但她会安慰我说没事。”

　　史嘉仪有次因为没戴眼镜，一脚踩空跌入游泳池。纳米比亚使馆参赞夫人连忙把她“捞”了出来，参赞夫人一串爽朗的笑声也化解了史嘉仪的尴尬。

　　“参加国际大型赛会志愿项目是一个开拓眼界、提升外语口语交流的好机会。因为工作认真，我们也得到了外国友人的认可，收获了跨国友谊。”冷晓丽说，今年博鳌亚洲论坛期间，她在酒店前台帮助一位韩国的大学校长翻译了一封宴会邀请函。事后，那位校长主动给冷晓丽留了名片，并说希望她以后可以考虑去韩国的大学深造。

　　另外，会议结束之前，马里参赞手写了一封感谢信给冷晓丽，说非常感谢她3天来提供的热情服务。“这让我意外又感动。”史嘉仪也和纳米比亚使馆参赞成为了好友，经常在微信上交流。

　　“我们提供真诚而专业的服务，外国友人也能感受到，所以会议结束后，我们仍可以和服务对象保持友谊。”冷晓丽说，她会继续参加国际赛事志愿队，在做好服务的同时，也成为中外文化沟通的桥梁。