近年来,高铁快餐因种类少、口味单一、价格偏高,一直备受热议。此次高铁餐食服务互联网化,同时首次将餐饮服务大门向社会开放,无疑是铁路部门在提升服务质量方面的一次变革创新,这种探索值得肯定。“互联网订餐服务”不仅满足了旅客的饮食需求,实现餐饮供应多元化,让众口不再难调,还通过引进市场竞争机制,倒逼供应商提高服务水平,改善整体餐饮服务质量。高铁餐饮改革的实际效果如何还有待观察,希望铁路部门能秉持“让旅客舒心才是关键”这一宗旨,真正把好事办好。这正是:
网上订餐进高铁,
多种方式把单接;
旅客点赞心头暖,
改革便民是关键。
(图/朱慧卿 文/邓瑜)


