今年春节期间，受大雾天气影响，大量过海车辆和旅客滞留海口。期间，在海口市旅游委的组织下，海口酒店协会、海口旅游景区协会、海口市旅行社协会共发动爱心旅游企业63家，旅游志愿者1310人次，为过海滞留旅客提供温馨服务。
其中，酒店协会发动酒店52家、旅游志愿者1230人次，累计送出爱心餐51166份、鸡蛋28000个、矿泉水59710瓶；景区协会发动景区7家、旅游志愿者70人次，累计送出爱心餐9880份、鸡蛋5400个、矿泉水5680瓶；旅行社协会发动旅游志愿者15人次，在国际会展中心参与秀英区团委组织的救助站工作，发放了大量救援物资。同时，海口旅游企业通过自有的LED显示屏、提示牌实时更新港口航运信息，提示游客错峰出行，受到了滞港旅客的点赞。
