近年来，一些政府部门的官微频频因话语失当而“走红”，最后解释不是临时工所为，就是账号被盗、被黑。这起案例中，自贡市环保局将公众号外包给媒体运营，按说媒体运营出错，将板子打在自贡市环保局身上有些冤枉，但果真如此吗？要知道政府部门搭建起来的这些新媒体平台就是其发声、服务的平台，是联系公众的载体，政府部门将自身话语权外包，看似无为而治，实则是懒政怠政。要知道，新媒体平台服务可以外包，政府部门的服务职能、管理职责却不能外包。这正是：

　　政府部门建官微，

　　畅通民意要亲为。

　　服务外包虽轻松，

　　便民内功却荒废。

　　（图/沈海涛  文/饶思锐）