“缴费不用专门出门跑一趟，通过手机银行就可以轻松搞定！不信我打开你们看看！”今年60多岁的符大爷，最近成了小区的“手机达人”。原来是海南农信手机银行生活缴费服务，颇受市民称赞。

　　随着智能手机的普及和金融科技“含金量”的不断提升，银行纷纷发力移动金融，越来越多的生活场景“一部手机即可搞定”。

　　在海南，省农信社的手机银行服务也在不断升级迭代，以科技引领推动数字化转型。通过大数据、人工智能等新科技实现的“千人千面”精准服务汇聚了人脸识别、扫码取款等前沿功能的同时，还贴近海南本地市民，在新农合征缴、自助贷款等功能上不断创新，便民利民。

　　“指尖金融”渗透生活

　　6月26日下午，海口市民周女士来到海口市国兴大道一家咖啡店。点单完毕，她将手机靠近商家提供的二维码，一声“滴”响过后，支付完成。不超过十秒钟，周女士利用海南省农信社手机银行买好了一杯咖啡。

　　周女士告诉记者，海南农信手机银行给她的生活带来了很多便利。“农信手机APP‘生活’频道中有个‘特惠商户’，是个淘货的好地方，可以迅速查到你所在位置附近有什么商户在做优惠活动，让消费者节约不少资金！”作为农信资深粉丝，周女士还经常向朋友分享手机银行的个性化服务。

　　年轻白领一族小廖同样是个新科技的爱好者，她形象地概括：“以前我觉得出门不用带现金了，现在连银行卡也不用带了。”小廖之所以有这样的感受，是因为海南农信手机银行不仅实现了快捷支付、收款等功能，还实现了扫码取款、无卡取款等等最前沿的金融科技功能。

　　买咖啡、缴费、网购……海南农信的科技布局，不仅限于金融服务，还将触角延伸至社会生活领域，覆盖吃穿住行的方方面面。

　　海口农商银行电子银行总部总经理刘青直言，手机银行各项功能得以个性化展现，这背后是用户数据的高度整合，打通数据“任督二脉”，真正连接起了用户的生活、消费、金融等场景。

　　新农合征缴“一键搞定”

　　作为本地百姓自己的银行，海南省农信社深度结合本地特色，把创新推广手机银行业务作为发展普惠金融的重要手段，不断加强农村金融支付渠道建设。继2015年、2016年分别在海口和儋州成功试点手机银行征缴新农合后，海南省农信社2017年在全省范围内铺开手机银行征缴新农合这项服务。

　　“海南省农信社提供7×24小时征缴服务，足不出户就能缴费参合。”刘青称，由于新农合缴费时间集中且缴费人数众多，近几年省农信社大力推荐手机银行缴费方式。到去年，省内已有137万人通过电子渠道参缴新农合，占总人数约三成。“农信手机银行安全便捷，不仅可以节约时间，而且无需他人帮助即可缴费。今年，我们将加大普及力度，让更多老百姓享受到这项便捷服务。”

　　除了新农合征缴，海南农信手机银行的“生活缴费”还可实现水费、电费、燃气费、有线电视费的缴纳等等，年轻人特别钟爱的游戏充值、流量充值等等也可轻点指尖，秒速办理。

　　手机自助贷款“秒批秒贷”

　　对于在喜盈门从事石材生意的阮先生来说，贷款曾意味着手续繁琐、费时费力。

　　然而最近，他试着利用农信手机APP申请了一笔贷款。按照简洁明了的页面指导，他自助填写了一些信息资料后，即刻完成了申贷手续，这让他十分欣喜。“没想到你们的手机银行这么方便，现在可以一边看着店面一边就把货款给办了。”

　　在海南，小微企业众多，而小微企业的资金需求往往是“短频快”，海南省农信社发挥自己熟人熟地熟情的优势，积极向客户推广农信电子银行产品。

　　演丰镇红树林附近村庄的养殖户徐辉是海南省农信社的老客户了。“用手机可以直接办理贷款，随时贷随时还，扫二维码还能直接取款，对我们这些需要及时办理业务的老客户来说，意味着省心省力。”早在海南省农信社推出的“一小通”循环贷业务，徐辉就享受到了手机银行的便利。

　　像徐辉一样，海南农信手机银行让更多的小企业和农民的融资需求不再“等贷”，他们的贷款更加容易、方便、阳光。

　　科技创新为服务“保驾护航”

　　近年来，移动金融发展高歌猛进，使得金融服务布局发生变化，传统金融服务逐渐向移动金融服务转移。“未来，一部手机就是一个网点，手机银行已经成为银行业务发展的重点。”多数银行业专业人士均表示，移动金融市场无限广阔。

　　向来视科技为生命的海南农信积极进军互联网金融，推动服务质量和效率不断优化。“我们专门针对特色业务需求，成立了研发团队，在手机银行原有功能基础上不断为客户‘量身定做’各种业务功能，优化产品体验。”海南省农信社电子银行部经理王涛介绍。

　　通过持续的科技投入驱动“科技引领”战略，科技创新逐渐成为省农信社提升市场竞争力、客户黏性度、惠农驱动力的重要支点。

　　2011年，海南省农信社上线手机银行，成为农信系统第一家上线手机银行的金融机构。目前，省农信社手机银行客户超过160万人，微信银行客户超过150万人，“指尖金融”日渐成为人们生活中不可或缺的部分。

　　在风控方面，海南省农信社充分运用大数据挖掘、生物识别等技术，建立完备的防控体系，做到信息安全智慧防控。“比如，在贷款业务方面，农信手机银行新增了人脸识别流程，实现精准预警和实时可疑交易拦截、阻断，保障客户资金安全。”王涛坦言。

　　刘青说，海南省农信社还将进一步优化服务，提高手机银行使用率。“让老百姓享受到实实在在优惠的同时，形成传统支付习惯逐步向便捷的电子银行渠道转移的氛围，拓展普惠金融服务的深度和广度。”