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自动续费“套路”多
  本想只开通一个月会员,却在第二个月被自动扣费;想解除自动续费,找了半天也不知道如何取消……时下,手机应用付费市场火爆,不少用户吐槽一些手机APP的会员充值服务玩起了“猫腻”,用户购买的包月服务在不知情的情况下被悄然自动扣费,让本来的自愿选择,变成了“被动续费”。

  面对庞大的付费市场,“被动续费”非某个手机APP的问题,而是已经发展成为普遍现象。为了牟取利益,原本公开透明的“显规则”,变成了“藏头露尾”的“潜规则”。毋庸置疑,未以明显方式提示自动续费条款,已经对消费者的充分知情权构成了侵害。对此,工商、网信等部门要承担起监管主体责任。消费者一旦遇到自动续费陷阱,要多收集证据,及时与服务提供方进行协商,必要时还需拿起法律武器。这正是:

  付费充值“玩套路”,

  “被动续费”惹人怒;

  加强监管不可少,

  另需法律来维护。

  (图/朱慧卿  文/邓瑜)

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