2月11日，全国铁路发送旅客1274.8万人次，同比增加52.4万人次，增长4.3%，铁路运输安全平稳有序。其中，武汉局集团公司发送旅客90.4万人次，同比增加0.2万人次，增长0.3%；上海局集团公司发送旅客204.3万人次，同比增加9.3万人次，增长4.8%；南昌局集团公司发送旅客107.0万人次，同比增加2.0万人次，增长1.9%。

　　春运过半，截至2月10日北京三大站累计发送旅客895.86万人，同比增加50.43万人，增幅6%；累计到达旅客586.4万人，同比增加49万人，增幅9.1%。

　　近期，我国部分地区持续出现雨雪、大雾天气，铁路部门强化应急措施，优化站车服务，保障运输安全有序和旅客顺利出行。沈阳局集团公司长春站在“12306春之约”爱心服务台设置了应急改签处，为旅客提供车票应急改签服务；北京局集团公司管内各站加强设备设施检查，在站台、进站通道、车站广场等重点部位铺设防滑草垫，确保列车运行秩序和旅客出行安全；郑州局集团公司在管内各大车站增派人员引导，为重点旅客提供“一站式”服务；武汉局集团公司采取广播宣传、电子屏滚动等方式，及时提供列车运行情况和地铁、公交驳接等服务信息；济南局集团公司济南西站增设旅客求助触摸屏，旅客可与工作人员视频在线交流，免费使用应急电话。