11时58分，救援人员到达现场。经了解，位于什加玛桥上下游的什加玛村和洪州村地势低洼，多处房屋被河水淹没，河水即将漫过简易用房屋顶，最深水位约1.5米，4处地方有17名村民被困，现场暴雨持续不断、水流湍急，情况十分危急。

　　消防救援人员随即分4组展开救援，救援人员穿着水域救援装备，并携带浮力背心和救生圈，在牵引绳的保护下采取徒步涉水救援的方式进行救援。13时23分，在乡镇政府及辖区派出所的协助下，消防救援人员成功营救出17名被困群众。