据介绍，省人民来访服务中心总面积5000余平方米，内设安检区、导访区、候访区、接访区、省信访联席会议成员单位联合接访区、省领导接访区等多个功能区（室）。

　　中心新建成的视频接访系统可与国家信访局、各市县信访局实时对接，实现与信访群众之间的“零距离”“面对面”视频对话；信访信息系统平台可实时进行信访事项的登记、录入、查询和评价等；信访信息化综合平台已实现信访信息系统从PC（个人电脑）端向移动端的延伸，群众登录手机版网站、手机App（软件）、微信公众号、微博、头条号后，可方便快捷地提交投诉请求或意见建议，随时随地反映诉求。