判断是否心脏骤停。如果遇到有人突然倒地，立即轻拍双肩，大声呼唤，检查意识是否存在；如果意识丧失，立即用5~10秒钟的时间通过观察胸部有无起伏判断呼吸是否存在。
02呼救
如果意识丧失、呼吸停止或呈喘息样呼吸，说明已经发生心脏骤停，旁观者应立即或请人拨打急救电话120。
03按压
同时迅速进行胸外心脏按压。按压部位：一手掌根部放在两乳头连线中点，垂直向下按压，放松时使胸部完全回弹。按压深度：5~6厘米或使胸部下陷1/3。按压频率：100~120次/分钟。
04除颤
AED除颤器的使用安全、简便。开机后完全按语音提示操作即可。
有研究证实：相比什么都不做，即使最简单的单纯胸外按压的心肺复苏，存活率也能提高一倍。该研究数据还显示，接受标准心肺复苏和单纯胸外按压的心肺复苏患者的30天存活率，是不接受心肺复苏患者的两倍。与无心肺复苏相比，旁观者实施标准心肺复苏和单纯胸外按压的心肺复苏的生存率均较高，标准心肺复苏比单纯胸外按压的心肺复苏更有效。不过，研究者表示，在专业急救人员到来之前，旁观者进行心肺复苏是救活院外心脏骤停者的最重要方法之一。
