据了解，预约汽车在当次航班开航前45分钟左右扎推到港待渡的现象较为普遍，由于当前正处于春运高峰期，港口客流量大、安检等级高，进港换票、安检登船所需时间较平常有所增加。

　　为有效避免人在“囧途”的问题发生，海南铁路轮渡建议旅客至少提前1小时到港换票、安检候船，且由于海南铁路轮渡航班均为定点开行航班，如旅客未按预约规定提前45分钟到达港口，港口将可能视情况安排其在下一个航班过海。

　　特别提醒的是，海南铁路轮渡可微信购票预约也可现场购票过海，旅客如未在“铁路轮渡”微信公众号或椰城市民云APP成功购票预约过海，仍可前往海南铁路南港或北港现场购票过海。另外，夜间过海能力有所富余，有条件的旅客可选择夜间过海，错峰出行。