随着企业陆续复工复产，我省各地办税需求明显增加。海南省税务局在落实好国家税务总局公布的“非接触式”网上办税缴费事项基础上，大力推行“一站办结、一次不跑、一键解读、一网管控”等办税模式，推出168项“非接触式”网上办税缴费事项清单，实现更多业务从线下向线上转移，让疫情防控和办税缴费两不误。据统计，2月1日至3月17日，全省纳税人通过电子税务局共办理业务90万笔。

　　“领票、增票原来需要实地查验约谈，没想到通过微信视频就能办理，税务部门在特殊时期推出的‘硬核’服务举措真给力，最大程度方便我们正常开展业务，更充分保障了办税人员的安全。”谈起“非接触式”办税服务，海南易顺达航运科技有限公司财务负责人金茂春不住点赞。

　　该公司是一家新注册的电商平台运营企业，洋浦经济开发区税务局通过电话、微信摸查了解到该企业即将开展业务，需大幅增加发票领用数量并提升发票开具限额，但受疫情影响无法上门办税，便最大程度发挥“非接触式”办税服务效果，确保企业在疫情期间按照征管流程要求完成发票增额增量业务。

　　此外，为更好推广“非接触式”办税，陵水黎族自治县税务局、澄迈县税务局将线上直播作为政策宣传阵地之一，开展直播详细解读疫情期间税收优惠政策，梳理讲解群众关心的减免对象、减免期限、办理方式、备查资料等内容，并通过具体案例精准解决纳税人疑问。

　　在大力推行“非接触式”办税服务的同时，海南省税务局还通过12366纳税服务热线、微信公众号等载体，丰富和优化在线咨询、在线访谈等服务，加强与纳税人、缴费人的“非接触式”互动交流，及时回应关切、响应诉求。