出行扫“码”、网络购物、医院挂号、在线订票……当前，数字技术的普遍应用给人们生活带来极大的便利，但还有许多老人不会使用智能手机，出门坐车、到医院看病时，面对各种“码”常常手足无措。

　　老年人面临的“数字鸿沟”，看起来是技术问题，实质上还是管理问题。“码”上生活有其必要的一面，但公众也应有选择权，尤其是那些“被数字化遗忘的少数人”，管理者更应该设身处地为他们设计备选方案，为他们提供便利。

　　“十一”期间，不少地方的车站、机场开辟了无健康码通道，为使用老人机、不会操作等无法出示健康码的旅客提供方便，体现了管理的温度，获得网友大量点赞。可见，只要把特殊人群的需求看在眼里、记在心上，等一等、拉一拉那些“被数字化遗忘的少数人”，就能帮助他们跨越“数字鸿沟”，共享社会文明进步带来的便利。

　　（图/沈海涛 文/魏燕）