近日,有网友爆料称西安市白鹿原白鹿仓景区一碗面条15元只有4根,刚好盖住碗底。白鹿仓景区对此公开道歉,称涉事商户存在“大碗面分量不足”违规经营行为,已责成其停业整顿,调查结束后将按照相关规定严肃处理。
大碗面变成“碗底面”不仅损害了消费者的权益,也损害了景区形象。景区严肃处理违规商家是必要的止损措施,同时也需要反思,这种明显违规的行为,为何不能早发现、早处理,非要等到游客吐槽、事情闹大之后再来补救?事后补救在一定程度上可以减少些许负面影响,但被损害的旅游形象,又需要花费多少时间和精力才能挽回?期待景区旅游管理部门以“碗底面”为戒,主动维护消费者合法权益和景区形象,为游客营造公平、安全、放心的旅游环境。
(图/陶小莫 文/魏燕)


