尊敬的客户：

　　为了给用户提供更优质的服务，我公司将对兆能ZN800、ZN801型号终端版本升级，具体安排时间如下：

　　1、2021年07月27日4:00-2021年07月31日7:00，海口市、定安县、澄迈县地区兆能ZN800、ZN801型号终端版本升级，需中断用户业务使用3分钟左右。

　　2、2021年07月28日4:00-2021年07月31日7:00，白沙黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、儋州市、陵水黎族自治县、琼海市、琼中黎族苗族自治县地区兆能ZN800、ZN801型号终端版本升级，需中断用户业务使用3分钟左右。

　　3、2021年07月29日4:00-2021年07月31日7:00，东方市、临高县、文昌市、五指山市地区兆能ZN800、ZN801型号终端版本升级，需中断用户业务使用3分钟左右。

　　4、2021年07月30日4:00-2021年7月31日7:00，乐东黎族自治县、三亚市、屯昌县、万宁市地区兆能ZN800、ZN801型号终端版本升级，需中断用户业务使用3分钟左右。

　　单个用户MODEM终端的版本升级时间约3分钟，期间将影响单个用户的业务使用，其他时间不受影响。

　　中国电信股份有限公司海南分公司 

　　二○二一年七月二十三日