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　　2021年，了解到省旅文厅通过“优化边远地区广播电视覆盖效果”项目，彻底帮村民解决了广播电视看不到、看不好的问题后，胡良进又买了一台新电视。这一次，电视上不仅能看到40个频道，而且“40个频道都很清晰”。

　　以此次项目实施为契机，绵头村还开通了应急广播。广播设备就放在胡良进家，由他和另一位村民共同管理。他在手机上向记者展示，通过短信、电话就能直接在村里进行广播。

　　2021年3月正式启动，11月底完成项目验收，省旅文厅在8个月的时间里为2541户偏远地区群众解决广播电视“看不到、看不好”的问题。省旅文厅广播电视科技管理处处长陈强介绍，开展这项工作，最大的难点是摸清底数，精准定位收听收看不好广播电视节目的用户。为此，省旅文厅请各市县旅文局支持，全面核查边远地区群众收看广播电视情况，了解群众的实际需求，并逐一登记造册，最终确认了“2541”这一数字。

　　统一解锁解决受基站信号弱影响直播卫星信号不稳定的问题，协调运营商重新调配资源解决IPTV信号卡顿问题，安装直播卫星设备解决无线、有线、IPTV信号未通达地区收看电视的问题……因地制宜、多措并举，省旅文厅对这2541户群众看不到、看不好广播电视的原因进行认真梳理分类，针对性解决大家的收视难题。

　　技术公司建了新补点站

　　“确保信号接收无死角”

　　站在牛路岭水电站外侧，一眼望去，层峦叠嶂，丝毫看不到山后头绵头村的“影子”。

　　多年来，在推进广播电视户户通工程时，我省建成了210个地面数字电视补点站，实现了绝大部分地区的信号覆盖，但对于像绵头村一样的偏远村庄，层层大山仍是天然的信号屏障。

　　“在优化项目启动前，我们就关注到了绵头村遇到的困难。项目启动后，各方提高效率，技术人员环绕村庄进行踩点，最终选择了在牛路岭水电站为他们架设一个补点站。这里地势高、覆盖效果好，电也是现成的。”廖文光说，他们将光缆拉进水电站，面向大山建补点站，半径10公里内的群众均能受益。

　　在此次优化项目中，全省共建起5个新补点站。据介绍，补点站建设前期踩点和协调工作颇费时间，需要一遍遍勘查、检测周边环境，要把设备架设在信号覆盖面积最大化的点位上，“确保信号接收无死角”。

　　职能部门、技术公司、运营商……省旅文厅协调相关单位全力配合，合理调配专项资金，集中力量解决困难。省旅文厅总工程师汤德辉介绍，在协调国家广电总局直播卫星管理中心和中国电信海南公司、中国移动海南公司配合解决357户群众收视信号不稳定问题的基础上，省旅文厅按照“无线补点优化和直播卫星兜底”的原则，辅以建设“应急广播”终端的方式，投入290万元专项资金，为村民发放845套无线机顶盒和1339套直播卫星接收设备，并建设5个地面数字电视补点站和16个行政村点的应急广播系统，达到既普惠群众，又具备投入少、见效快、后续运维成本低的高性价比效果。

　　职能部门定了高要求

　　“只要有一户提出看不好，项目都算未完成”

　　2021年12月的一天，琼海市会山镇东平居居民何盛忠家里的电视信号出现了问题。问题反映到东平居维修代办点后，维修人员立即赶到何盛忠家里排查故障原因，为其更换了一个配套使用的卫星天线高频头，当天就解决了问题。

　　按照国家相关要求，广播电视户户通工程在地市乡镇分别设立维修点，方便服务群众。借助此次优化项目，各级维修站点也开展“自身检查”，切实提高服务水平与效率。

　　省旅文厅厅长孙颖介绍，将优化项目列为厅里“我为群众办实事”事项后，为了确保2021年底前完成项目实施，省旅文厅倒排工期，每周核报施工进度，如期完成补点站建设以及直播卫星机顶盒、无线机顶盒和应急广播系统的安装和建设。

　　与此同时，省旅文厅认真编制验收方案，组成7个验收小组分赴全省14个市县37个乡镇80多个行政村，逐户检查群众收视机顶盒安装使用情况、调查收视群众满意度，自我加压，按照“只要有一户提出看不好，项目都算未完成”的要求和标准，做好做细验收工作，真正做到让群众满意。

　　省旅文厅党组书记林光强说：“大山挡住了广电信号，但不能让它挡住我们为民服务的脚步。检视问题，强化作风，这项工作的完成也为省旅文厅未来的工作提出了更高的要求。我们将全面梳理各项与群众生活、市场主体息息相关的工作内容，着力解决群众‘急难愁盼’问题，不断提升人民群众的获得感幸福感安全感。”

　　（本报海口1月6日讯）