上接A01版

　　以“病例讨论会”的形式召开推进会，以解剖“麻雀”的方式剖析营商环境典型病例，就是要通过分析病例、诊断病情、深挖病根、开出药方，激励各级各部门和广大党员领导干部在思想深处检查自己的政绩观正确不正确、工作到位不到位、服务用心不用心。唯有把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，不讳疾忌医，善于举一反三，注重从制度机制层面分析问题、解决问题，才能推动更多问题得到解决，让市场主体和群众拥抱更强的获得感。

　　做到举一反三，重点是处理好四对关系。要处理好个案问题与共性问题的关系，不能简单就事论事，而要通盘分析，深挖背后根源，对容易反复出现的共性问题形成“病例库”，通过制度集成创新等手段解决和预防，防止在同一块石头上绊倒两次。要处理好被动受理与主动排查的关系，在第一时间处理好受理问题的同时，要主动抓好排查，深入一线、用心用情、设身处地、推心置腹地向市场主体和人民群众了解问题，以解决问题的诚意和效果取信于民。要处理好局部与整体的关系，树立大局意识，增强整体政府观，不能只顾自己无过、不管大局得失；落实容错纠错机制，为敢担当的人担当，为敢负责的人负责；主动为基层担责，实施精准问责，不能上面生病、下面吃药，领导生病、群众吃药，一人生病、大家吃药；强化激励引导，对真正担当作为、守土尽责、主动以改革创新精神去破除“堵点”“难点”的干部，要大胆使用、立为典型、宣传推广、形成导向。要处理好能力与作风的关系，不断提高业务能力，持续改进工作作风，为企业当好“店小二”，为群众当好“服务员”。

　　问题是时代的声音，也是改进的起点。树牢问题意识，立行立改；坚持举一反三，标本兼治，推动营商环境持续优化，才能让海南成为企业投资兴业、创新创造的优选地。