本报海口6月25日讯 (记者邓海宁 通讯员王铁柱)6月24日,“我爱海口 海口真好玩”海口旅游体验官暨海口旅游新线路发布仪式在海口云洞图书馆举行。
据介绍,为推动和促进海口旅游服务质量和游客满意度提升,讲述生动海口故事,海口面向海口市旅行社协会会员单位,以“我爱海口”为主题公开招募了100名旅游体验官。
入选的旅游体验官均为海口旅行社从业人员,其中,担任体验官的导游均持有全国导游证。未来,经过专项培训的旅游体验官将深入全市酒店、景区、乡村旅游点、民宿、特色街区、夜间饮食、旅游购物和娱乐场所等单位进行实地暗访体验考察,对海口涉旅企业服务质量提升、接待设施改进、营销亮点挖掘、市场推广手段等提出职业化建议和要求。
旅游体验官还将化身“营销员”“品鉴员”,拍摄记录沿途的美景、美食、生动故事和独特人文,通过自媒体平台讲述海口故事,并针对亟须完善加强的部分予以针对性意见,提升旅游行业整体服务质量,展示海口良好的旅游形象。
海口市旅文局负责人表示,旅游从业者有丰富的工作经验,对行业的痛点、难点理解更为透彻,希望通过旅游体验官为海口涉旅企业找准软质量服务提升的空间,以及旅游市场的营销点。

