本报讯 （记者李梦楠）“多亏服务专员给我们讲政策、解难题，如今预付款已经到账，企业逐渐步入正轨。”近日，看着到账的资金，三亚捷程智远商务会展有限公司总经理程绍玲松了一口气，脸上露出了久违的笑容。

　　程绍玲介绍，基于会展企业自身特点，该行业的复展复工远在其他行业之后，即使在全域正常化之后，会展企业依然会面临较长时间的空档期，无法获得收入。公司还需承担租金、员工工资等支出，入不敷出的情况愈发明显，让她焦虑不已。

　　“在做好疫情防控的同时，企业复工复产还有什么困难？”10月初，三亚市商务局会议展览科四级主任科员熊源涛下沉至该企业，通过“点对点”“面对面”沟通交流，了解诉求和困难。

　　“目前资金紧缺仍是首要问题，是否有相关政策支持，可以加快资金拨付速度，或者优化资金支付方式，解决这一难题？”面对企业急迫的需求，熊源涛告知对方，根据该局相关政策，可以选择分批方式提前支付预付款，对已完成的会展项目加快资金拨付速度，因疫情造成会展活动延误的，对企业已经垫支的款项进行先行支付。

　　缓解了企业资金压力后，熊源涛又将目光转向了企业内部，开始协助三亚捷程智远商务会展有限公司推进业务标准化建设，进一步规范经营行为，通过标准化流程提升新员工业务能力，降低企业运营成本。

　　“为了提升助企服务能力，我们在下沉前已开展相关培训，熟悉国家、省、市等各级惠企政策。同时积极开展走访活动，深入了解企业困难，宣讲解读惠企政策。”熊源涛介绍，他们在工作中还进一步细化诉求处理程序，对企业的诉求问题，能解决的主动解决，不能解决的召开会议研究提出建议，同时建立工作台账，及时了解推进情况。

　　“目前，三亚17家会展企业已经全部复工。”三亚市商务局相关负责人表示，下一步，该局将加快推进工作落实，围绕企业基本情况和复工复产过程中存在的主要问题，与企业建立良好的沟通渠道，推动复工复产和助企服务工作有序开展。