本报海口6月9日讯 (记者邵长春 通讯员徐应诗 肖亚梅)海南日报记者6月9日从省大数据管理局获悉,“海易办”上线3年来,已汇聚公积金、社保、就业、生育、教育、户籍、出入境等超5000项政务服务事项,上线公共服务512项,多部门联办“一件事一次办”服务130项,截至目前,“海易办”实名注册用户突破3350万。
近年来,海南充分依托全国一体化政务服务平台、省级政务服务平台,以及“七个一”大数据能力支撑底座,以政府数字化转型为总抓手,高质量推进政务服务“一网通办”,并于2020年6月9日上线“海易办”(原码上办事)平台,作为海南居民、企业办事服务的总入口。
以群众需求为导向,“海易办”聚合海南省各级政府提供的服务,覆盖个人生活、企业经营的方方面面,目前已覆盖省市县镇街五级超5000项政务服务事项,已有167类电子证照在超3300个事项申报材料中关联应用,支撑在政务服务办事减材料的场景应用,实现政务服务办事信息免填写及申报材料免提交。
为丰富电子证照的共享应用,方便企业群众办事,“海易办”平台推进63类高频电子证照在政务服务“亮证办”的场景应用,涉及人才、就业、婚育、教育、医护、交通等多领域,目前群众在政务大厅、交通枢纽、酒店入住、通信行业四大场景可享受“扫码亮证”功能。
同时“海易办”平台融合海易兑、海易信、海易融等应用服务,构建省、市(县)二级一体化“企业码”政企服务直达应用,形成涉企服务一张网。
“我的文玩店开业了,开店前在‘海易办’平台的‘一件事办理’专区提交了材料,几天后,营业执照直接邮寄到家给我了,很周到。”海口市民舒女士说。
近年来,“海易办”开展“一件事一次办”工作,将需多个部门办理的事项集合,经过梳理整合、流程再造后,实现跨部门联动,化繁为简。以“一个窗口”“一个流程”“一套材料”进行套餐式受理。
目前,全省已有超百项主题套餐上线,覆盖出生、教育、就业、养老、身后事全流程。更针对高频事项创新推出简易指南,以图文结合、问答等丰富的形式,为办事群众和经营主体提供简约、清晰的办事操作指引,进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。
“老年人的幸福感满满!”家在海口市的唐女士说,她仅通过在家刷脸办理,就顺利拿到了老人优待证。
“智能审批,后台秒批”,“海易办”平台优化申请材料和审批环节,把业务办理时间从几天缩减到短短数秒,打造群众办事“零跑腿、零排队、不见面、自动批”的“互联网+政务服务”新模式。截至目前,海南累计为8.3万名老人提供服务,智能快办累计办件超126万,并在全省19个市县推广应用。

