本报海口9月19日讯 （记者邓海宁 通讯员杨光明）发生轻微交通事故，除了报警等交警到场以外，还可以如何快速处理？9月19日，海南日报记者从海口市公安局交警支队获悉，该支队已推出“交管12123”轻微交通事故线上视频快速处理功能，市民在发生轻微交通事故后，可在线视频报警处理。

　　据了解，轻微交通事故发生后，当事人可登录“交管12123”APP，在首页点击“事故视频快处”，再点击“视频报警”按钮，呼叫公安交管部门接警人员接听，接警人员接听后双方进入视频通话，之后，接警人员会通过视频与当事人在线交流互动，远程完成轻微道路交通事故的快速取证、撤离和责任认定，实现轻微交通事故的快处快撤。

　　事故视频快处过程中，证据固定和信息采集均由接警人员远程完成，不需要当事人提供纸质材料，系统会应用人脸身份比对等技术，自动查询核验驾驶人、机动车和交强险信息。接警人员完成证据固定和信息采集后，“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息，当事人应及时撤离，避免交通拥堵。对于人员伤亡严重或者不符合视频快处条件的，接警人员会通知辖区民警前往事故现场处置。

　　需注意的是，使用事故视频快处需同时满足以下条件：3车以下的“人无伤、车能动”仅造成财产损失的轻微交通事故；当事人不存在无证、酒驾、逃逸等违法行为，车辆有交强险且状态正常；事故视频快处功能的使用时间为每天7：30—19：30，当事人手机应开启“交管12123”使用摄像头及麦克风的权限来支持视频对话。

　　视频快处交通事故责任认定流程

　　民警根据视频通话采集的证据信息，确定各方过错行为和事故责任划分以完成认定

　　系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果，当事人可以通过“交管12123”APP的“网办进度”查看电子版事故认定书

　　如对交通事故责任认定有异议的，可以自交通事故认定书送达之日起3日内提出书面复核申请

　　可在线向保险公司直接发起事故定损理赔