■ 李萌

　　“好评可以返现金”“晒好评得红包”……在网购或日常消费中，市民对于这样的“好评返现”卡并不会陌生。部分商家以“好评返现”等方式诱导消费者给好评，殊不知，这样的行为涉嫌不正当竞争。近日，海口一经营者因在外卖包装袋内放置“好评返现”卡被罚5000元。（1月7日《南国都市报》）

　　“好评返现”被罚，对商家而言，是一堂警示课，这说明口碑积累没有捷径，买来的好评靠不住，如此违背诚信经营的行为终将受到惩治；对消费者而言，也是一种提醒，刷出来的好评不靠谱，最终侵害的可能是自己的权益。

　　电商平台设置网购点评的初衷，本是通过点赞、打分、留言等形式，收集网络用户消费后的反馈，以此反映商家人气、品质和口碑等信息，从而更方便消费者选购。好评越多，意味着商家在网络平台上的信誉分越高，并会得到平台更多的推荐，相应地也会带来更多流量和消费。而“好评返现”，往往以3至5元试图购买“好评”，看似给消费者带来了“小实惠”，实则混淆视听，让商家口碑不实，让消费者陷入真假难辨的“伪好评”中。与此同时，“好评返现”还违背了诚信经营的原则，对信用评价体系造成破坏，涉嫌不正当竞争。

　　事实上，返现买来的“好评”，或许能一时迷惑人心，但最终只是搬起石头砸自己的脚。日前，“评分低的店可能更好吃”“年轻人报复性挤爆3.5分饭店”等话题登上热搜，引发不少网友共鸣。有网友表示曾去过一些低分餐厅，味道却出乎意料地好，而跟着好评或推荐“跟风”尝一尝的网红餐厅，却意想不到地踩雷了。据报道，一些经营多年、自建口碑的“中低分老店”，反而成为了网友的“新宠”。消费者“舍高就低”，说明返现而来的“好评”，返不来好口碑，短时间亮眼的数据，终究抵不过货真价实的力量。

　　网购经济是信任经济，严惩“返现好评”等“刷单炒信”行为，才能更好地维护交易双方的“信任”，保障网络市场的健康有序。其实，反不正当竞争法、消费者权益保护法、电子商务法、广告法等相关法律法规，早已对虚假宣传作出了规定。其中，电子商务法明确，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。三令五申之下，“返现好评”卡还是很普遍，这要求有关部门进一步加大监管力量，加大惩处力度，让“刷单炒信”行为无处遁形，同时平台还应担起更多的监测责任，进一步完善商家在网络平台上的评价和展示机制，让“宝藏店铺”脱颖而出，构建起良性的网络营销秩序。

　　真口碑源于真评价，给不给好评，始终是消费者说了算，自觉抵制“返现好评”，让好商家评分靠前，才不会陷入“乱花迷人眼”的境地。