据报道,近日,中消协发布“2024年第一季度全国消协组织受理投诉情况分析”,电影院“零食刺客”被点名。有消费者反映,在电影院购买爆米花和可乐,由于商家未明示具体价格,支付时才发现价格严重超出预期。记者走访杭州三家定位不同的电影院发现,小桶爆米花售价在28元到39元之间,有顾客吐槽价高。
爆米花,看似小零食,而在电影院,可是一款标志性卖品,在影院利润中占有相当分量。爆米花成“刺客”,一则在于其成本低、价格高,二则在于很多影院并未明码标价,消费者购买时不明不白。爆米花,利润固然很高,但如果偷偷涨价不透明,就会适得其反,挫伤消费者的积极性,非但赚不到钱,还会影响影院的消费环境,得不偿失。
(图/陈海冰 文/张成林)